Na barra de configurações à direita da tela, clicar em Opções da Internet, conforme indicado abaixo em vermelho.
Na janela Opções da Internet, clique na aba Privacidade e, caso a opção Ativar Bloqueador de Pop-ups esteja selecionada, você deve clicar para remover a seleção e, então, clicar nos botões Aplicar e OK, conforme indicado abaixo em vermelho.
No navegador Google Chrome:
Clique no menu à direita da tela e clique em Configurações, conforme indicado abaixo em vermelho.
Na tela de Configurações, clique em Mostrar Configurações Avançadas, na parte inferior da tela, conforme indicado abaixo em vermelho.
Na opção Privacidade,clique em Configurações de conteúdo, na parte inferior da tela, conforme indicado abaixo em vermelho.
Na janela Configurações de conteúdo,vá para a opção Pop-ups, selecione Permitir que todos os sites exibam pop-ups, e clique no botão Concluído conforme indicado abaixo em vermelho.
No navegador Mozilla Firefox:
Clicar no menu à direita da tela e clicar em Opções, conforme apresentado abaixo em vermelho.
Na janela Opções, clicar em Conteúdo e, se a opção Bloquear janelas pop-up estiver selecionada, você deve remover a seleção e clicar no botão OK, conforme indicado abaixo em vermelho.